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Tester les produits avant d’acheter : la nouvelle technique de séduction !
Avant un achat, tester les produits permettrait de développer le taux de transformation. Découvrez les best practices du testing produit marketing.
Le Data appending : au service d’une meilleure connaissance client
Le data appending consiste à enrichir vos données clients pour croiser de nouvelles informations avec celles que vous détenez déjà.
Comment réactiver vos contacts inactifs ?
La désertion de vos leads n'est pas une fatalité. Réactiver ses clients permet de créer de nouveaux liens avec eux. Une opération gagnante !
Etes-vous prêt à prendre le virage RGPD ?
Sécurisation, limitation, transparence, licéité, DPO,... Quels changements et quelles opportunités peut vous offrir le RGPD ?
Marketing collaboratif, co-création : vos clients peuvent devenir vos meilleurs partenaires !
Vendre plus et mieux en utilisant la co-création et le marketing participatif, découvrez comment ces techniques peuvent valoriser votre entreprise.
Digitalisation du point de vente : 4 étapes pour faire vivre une expérience unique aux clients de votre magasin
Digitalisation de votre point de vente : une aventure à vivre pour transformer durablement la visite de vos clients en une expérience unique.
Digitalisation du point de vente : de nouveaux leviers au service de l’expérience client en boutique
L'optimisation de la relation client fait partie de vos préoccupations essentielles ? Bienvenue dans l'ère de la digitalisation des points de vente !
Comment recruter de nouveaux clients grâce aux avis consommateurs ?
Les avis consommateurs et leurs recommandations sont une véritable force de vente pour votre entreprise et permettent de soigner son image de marque.
Comment les communautés en ligne peuvent-elles promouvoir votre marque ?
Le meilleur marketing, c'est celui que vous n'avez plus besoin de mener ! Découvrez comment vos communautés en ligne peuvent vous aider.
Marketing prédictif : Nouveau levier de croissance ?
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Révolutionnez votre expérience client avec le marketing contextuel
Le marketing contextuel promet de réaliser tous les souhaits de vos clients en leur offrant exactement ce qu'ils veulent, quand ils le veulent !
Comment améliorer votre délivrabilité email ?
La délivrabilité mesure le nombre de vos emails arrivant là où vous le désirez: dans la boîte de réception de vos leads et non dans leurs spams.
Data Management Platform : un outil pour rassembler et valoriser toutes vos données clients !
La DMP est un outil malin, qui a réussi l'exploit de réconcilier données clients online et offline pour créer un référentiel client unique.
Content marketing : le contenu est ROI !
Le content marketing est devenue un outil majeur d'acquisition et de fidélisation clients. Quelles sont les meilleures pratiques en la matière ?
L’email marketing: Le levier indétrônable pour convertir et fidéliser vos clients
La fin de l'email ce n'est pas pour maintenant : fidéliser et recruter des clients avec une campagne d'emailing efficace et personnalisée.
Le Data Driven Marketing au service d’une relation client personnalisée
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Comment transformer une donnée de qualité en Smart Data?
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La collecte de données ciblées et de qualité, vous permettra d'accroître la satisfaction de vos clients et vos bénéfices !
Bouche-à-oreille, e-réputation, viralité : votre entreprise à l’écoute
Baptisé WOM Marketing, le bouche-à-oreille aurait "4 à 5 fois plus d’impact sur l’acte d’achat que les médias traditionnels et les réseaux sociaux".
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Vos collaborateurs voient différemment la politique de changement digital de l'entreprise. Il faut donc les accompagner pour obtenir leur contribution.
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Retrouvez la présentation "L’engagement des collaborateurs: levier indispensable de la satisfaction client" de Chez Marie lors du salon #CONEXT 2016
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Effectuer un virage digital nécessite des mutations profondes qui peuvent chambouler les habitudes de vos collaborateurs.
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Aujourd'hui les objets connectés sont partout. Certaines entreprises les utilisent même afin d'améliorer la relation client.
Comment transformer un client insatisfait en ambassadeur ?
Apprendre à gérer les insatisfactions constitue un maillon essentiel de la satisfaction client. Ainsi, un client insatisfait peut devenir un atout précieux.
Comment l’engagement de vos collaborateurs peut créer les conditions d’une relation client réussie ?
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Retour sur l'Institut Parfumerie « Une heure pour soi » qui retravaille son parcours client pour plus de proximité avec sa clientèle.
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La relation client évolue et ses changements sont flagrants par rapport à la transformation du monde numérique. Comment les entreprises doivent s'y adapter?
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Fidéliser son client à travers les médias sociaux. Comment faire ? Rien de tel qu’un exemple pour illustrer cette démarche de fidélisation client.
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Etre présent sur Facebook, c'est bien. Y être visible, c’est mieux. Voici quelques consiels pour augmenter la visibilité de votre page fan.
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