Segmentation & plan d’animation


Adresser le bon message au bon moment à la bonne personne … Le vœu le plus cher de tous !

Avec ou sans Big Data, la donnée disponible doit pouvoir être bien exploitée pour affiner le ciblage, le contenu des messages et créer des parcours de communication cross ou multicanal riche et fidélisante.

De nombreuses enseignes comme Boulanger*, J.Riu*, Buffalo Grill*, John Long Lasale*, Bonduelle*, nous ont confiées l’animation de leur programme relationnel :

  • Animation commerciale, fidélité, relationnelle et transactionnelle,
  • Parcours de vie du client : nursering, réactivation …
  • Segmentation et ciblage, scoring
  • Création de template personnalisables
  • Administration de la base et de l’outil de gestion de campagne
  • Optimisation des leviers de délivrabilité
  • Mesure, reporting, testing
  • Parcours de collecte, optin et modération, enrichissement de bases

* Ces missions ont été réalisées sous contrat Rouge Interactif.

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